住客点评>>
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好评没有那么华丽，但是看着很舒服～
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好评性价比一般，早餐还不错
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好评书香世家酒店非常具有苏州特色，古色古香的，一般我们首选都会选择这里，干净方便，性价比...
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好评酒店很有特色，可以喝茶泡茶。早餐很丰富，芭蕉水很好喝，前台戴李欢服务很好，
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好评酒店环境很不错，书香气息浓郁，早餐很丰盛，员工王龙很赞，很好。芭蕉谁水口感很不错
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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苏州书香世家酒店（月亮湾纳米科技园店）交通指南
酒店位于新平街与若水路交叉口东北角，紧邻中科院纳米所，周边环境舒适，交通便利。
- 距离苏州站约22公里；
- 距离苏州北站约37.7公里；
- 距离无锡硕放机场约59公里。